延長・延滞や紛失・返品・キャンセルの場合の料金規定

延長について

  • レンタル最終日16時までにお電話にて、ご連絡をお願い致します。延長にかかる料金をご案内いたします。 ★【例】1泊2日でガス式クレープ焼き器をご予約のお客様が1日延長する場合      
      1,400円(税別)のご請求となります。 ※延長料金1日分
    ★【例】1泊2日でガス式クレープ焼き器をご予約のお客様が6日間延長する場合      
      7,120円(税別)のご請求となります。    
       ※延長料金5日分 7,000円1,400円×5) + 長期延長料金1日分 120円
  • 延長をご希望の場合で、ご契約満了日16時までにご連絡をいただけない場合は延滞となりますのでご注意ください。
  • 延長によりレンタル日が閑散期特別値引期間外になった場合は、基本料金が閑散期特別値引料金から通常の基本料金に変更になります。
    それに伴い、発生する差額をお支払いいただきます。
  • 次のご予約が入っている商品は延長できません。
  • 延長・延滞時のお支払いはお振込(振り込み手数料お客様負担)となります。
    請求書が届いてから1週間以内にお振込みをお願いいたします。

延滞について

  • レンタル最終日18時30分までに運送会社へレンタル商品を渡せなかった場合、延滞となり1日につき延滞金(延長料金の1.5倍)が発生いたします。
    ★【例】1泊2日でガス式クレープ焼き器をご予約のお客様が1日延滞した場合      
      2,100円(税別)のご請求となります。 ※延長料金1日分の1,400円×1.5倍
    ★【例】1泊2日でガス式クレープ焼き器をご予約のお客様が6日間延滞した場合     
      12,600円(税別)のご請求となります。 ※延長料金1日分の1,400円×1.5倍×6日分
  • 延滞によりレンタル日が閑散期特別値引期間外になった場合は、基本料金が閑散期特別値引料金から通常の基本料金に変更になります。それに伴い、発生する差額をお支払いいただきます。
  • 延長・延滞時のお支払いはお振込(振り込み手数料お客様負担)となります。
    請求書が届いてから1週間以内にお振込みをお願いいたします。
  • 集荷の依頼は必ずお電話でお願いいたします。配達したドライバーへ直接集荷依頼をした場合、忘れてしまう・言った言わないのトラブルになってしまうことがあります。ドライバーへ直接集荷依頼をし、ドライバーが集荷を忘れてしまった場合、お客様へ延滞金を請求させていただきます。
  • お電話で集荷の依頼をしていただいたにも関わらず佐川急便が集荷を忘れてしまった場合にはお客さまに延滞金を請求することはございません。ご安心ください。

レンタル品の紛失について

紛失の場合、弁償の対象になりますのでご注意ください 。

破損しても修理代は一切頂きませんが、万一破損させてしまった場合は弊社に電話連絡後、破損したまま送り返してください。(破損理由で処分・紛失してしまった場合は、弁償対象となります)
お客様がクレープ焼き器の入っていたダンボールを捨ててしまった場合は、7,000円請求させていただきます。

キャンセルについて

キャンセル料が発生するタイミングは、キャンセルされる台数により異なります。

・1~2台の場合:レンタル日の4営業日前から
・3~4台の場合:レンタル日の14営業日前から
・5~7台の場合:レンタル日の30日前から
・8台以上の場合:レンタル日の60日前から

1台につき、基本レンタル料金(1泊2日分)の25%のキャンセル料がかかります。
※但し、いかなる場合であっても、レンタル商品発送後のキャンセルは、受付できません。
台風や大雪などの気象条件・運送会社の繁忙期などによっては、イベントに間に合わせるため、弊社の判断で4営業日前より早めに出荷する場合がございますのでご注意ください。

※キャンセルは必ずお電話でご連絡ください。
電話受付後、「キャンセル受付完了の確認書」をメールかFAXでお送りいたします。
確認書が届いていない場合はキャンセル完了になっておりませんので、お手数ですが、再度ご連絡ください。

※お客様のお手元に「キャンセル受付完了の確認書」が届いていない状態で
商品到着時にキャンセルを「した」「しない」のクレームは一切受け付けられません。
行き違いを防ぐための体制ですので、ご理解ください。

クレープ焼き器レンタル専門店スタッフ一同

クレープ焼き器は、
当然台数に限りがございますので
予約は、先着順になっております。大好評にて予約殺到中。
毎年キャンセル待ちになってしまって、大変残念な思いをしてしまう
お客様が必ずいらっしゃいます。
ご予約は5ヶ月前から出来ますのでお早めに!

▼ワンクリックでお電話できます▼

0120-65-7181 携帯・PHS可
営業時間:9時30分~17時 休日:日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有

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